Amazon-dochterbedrijf Ring heeft klanten nieuwe installatie-instructies opgestuurd vanwege brandgevaar bij zijn videodeurbel van de tweede generatie. Het bedrijf rapporteert 85 incidenten, waarbij de bel in 23 gevallen in brand ging.

De recall begon dinsdag in de VS, aldus de overheidsorganisatie CSPC. Het bedrijf dat er geen probleem is als gebruikers de meegeleverde schroeven gebruiken voor installatie. Het ontstaat volgens het bedrijf als gebruikers andere schroeven hebben gebruikt bij het ophangen van de bel, maar Ring legt niet uit hoe dat komt. De videodeurbel moet niet terug, maar het Amazon-dochterbedrijf met de installatie-instructies is opgestuurd.

Het gaat om de videodeurbel van de tweede generatie met typenummer 5UM5E5. De actie in de VS, over Europa is niets bekend. Het gaat in totaal over 350.000 deurbellen.

Update, donderdag: In de kop en de inleiding was niet duidelijk dat gebruikers de videodeurbel niet hoeven terug te sturen, maar dat Ring alleen een nieuwe versie van de installatie-instructies heeft gestuurd. Het artikel is aangepast.

[Reactie gewijzigd door kodak op 11 november 2020 19:22]

[Reactie gewijzigd door seriousjin op 12 november 2020 13:57]

[Reactie gewijzigd door bbob op 11 november 2020 18:42]

[Reactie gewijzigd door wica op 11 november 2020 19:14]

[Reactie gewijzigd door fry_35 op 11 november 2020 19:00]

Op dit item kan niet meer worden gemaakt.

Nintendo Switch (OLED-model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" wifi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services BV Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 • Hosting door True